Servicio Técnico

Antes de llevar tu bicicleta al servicio técnico autorizado debes tener 2 cosas en consideración:

1-  El servicio técnico es para reparaciones o mantenciones que no están cubiertas por la garantía, por lo tanto son a cargo del cliente. Si por el contrario quieres usar tu garantía, haz click aquí para ver si cumples con los requisitos de garantía.

2-  Existen 2 tipos de posibles problemas o mantenciones para tu bicicleta, mecánicas o eléctricas.  No todos los talleres cuentan con eléctricos especialistas, por lo tanto es muy importante que identifiques si quieres revisar temas mecánicos o eléctricos en tu bicicleta.

¿QUE HACER EN CASO DE UNA FALLA?

1- MI BICICLETA TIENE UNA FALLA MECÁNICA

Si la falla de tu bicicleta es mecánica, es decir no tiene relación con la parte eléctrica, entonces puedes llevarla a cualquier taller de bicicletas para su reparación. Acá te dejamos un listado con nuestros talleres asociados para que encuentres el más cercano.

2- MI BICICLETA TIENE UNA FALLA ELÉCTRICA.

Si alguna de tus fallas es eléctrica debes completar el siguiente formulario para que te agendemos una hora con nuestros técnicos especialistas. Deberás llevar tu bicicleta al taller donde te indiquemos para solucionar tu problema lo antes posible.

                                                            **IMPORTANTE ANTES DE LLEVAR TU BICICLETA AL TALLER
Debido a las cuarentenas te pedimos que antes de llevar tu bicicleta al taller te pongas en contacto con ellos en el número de teléfono o correo que aparece en cada taller para preguntar los horarios y días que tienen abierto.

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Hola!

Haz click aquí y habla con Vicente para resolver tus dudas, si no envíanos un mail a contacto@newwalk.cl.

Si tienes alguna duda técnica sobre el producto te dejamos el catálogo para que lo revises -->CATALOGO NEWWALK 2020

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